2024.08.09

メリットデメリットから見る、学習塾の代表的な集客方法6選！

貴塾では、集客にどれだけ力を入れていますか？学習塾の経営を成功させるためには、効果的な集客が欠かせません。しかし、多くの経営者が「集客に力を入れなければいけないが、どんな方法を選べばいいかわからない…」と悩んでいます。特に、塾の開業時の初期段階では、どの集客方法が自塾に最も適しているのかを見極めるのは難しいでしょう。

本ブログでは、学習塾の集客戦略を考える上で知っておくべき6つの代表的な集客方法をご紹介いたします。これらの方法は、それぞれ異なる特性を持ち、異なるターゲット層に効果を発揮します。自塾にあった集客方法を見つけるためのヒントになれば幸いです。

1. チラシ配布

チラシは、学習塾業界では昔からよく使われてきた集客方法です。新聞折込、ポスティング、門前配布などの配布方法があり、ターゲット層に応じて最適な手法を選ぶことが重要です。例えば、ターゲットの対象が小学生の場合、通う塾を保護者が検討する傾向にあるため、ポスティングや新聞折込が有効です。一方、高校生の場合は、自身で決定することも多いため、生徒に直接チラシを手渡せる門前配布が効果的です。

【メリット】

地域の認知度向上: チラシは、特定の地域に集中して配布できるため、地域内での認知度を大きく向上させることができます。地域住民に対して自塾の存在をアピールしやすく、特に新規開業の塾にとっては、地域密着型の集客に最適です。地元のイベントや商業施設での配布も行うことで、地域社会とのつながりを強化し、塾の名前を地域に浸透させることが可能です。
紙媒体としての信頼性: チラシは物理的に手に取れるため、情報の信頼性を高める効果があります。インターネットが普及する中で、紙媒体は逆に新鮮さを持ち、一定数の層に好まれる傾向があります。紙媒体は記憶に残りやすく、長期にわたり情報を持続させる力があるため、受け手に対して強い印象を残すことができます。
具体的なオファーを伝えやすい: チラシは視覚的に情報を伝えるため、特典やキャンペーンなどの具体的なオファーを分かりやすく伝えることができます。限られたスペースに魅力的なデザインやキャッチコピーを盛り込み、受け手の関心を引くことが可能です。また、クーポンやキャンペーンコードを掲載することで、特定の行動を促しやすく、入塾の決断を後押しします。これにより、塾の特徴や強みを効果的にアピールでき、競合との差別化を図ることができます。

【デメリット】

反響率が低い: デジタル化が進む現代では、チラシの反響率が低く、情報を受け取っただけでは入塾を決める顧客は少ないのが現状です。多くの人がインターネットで情報を収集する時代において、チラシはその場で消費されてしまいがちです。特に、若年層はデジタルメディアに慣れているため、チラシの効果が限定的になることがあります。
コストが高い: デザインや印刷、配布にかかるコストが高くなりがちで、特に広範囲に配布する場合、予算を圧迫する可能性があります。効果的なチラシを作成するためには、デザインやコピーライティングにこだわる必要があり、これが追加コストとなることがあります。さらに、ポスティングや配布スタッフを雇う場合、人件費もかかります。これらの要素が合わさると、チラシ配布は決して安価な方法とは言えません。
デジタルへの誘導が必要: チラシからwebサイトに遷移させ、オンラインでの問い合わせや資料請求を促す工夫が求められます。チラシ自体は基本的に情報を提供するだけのツールなので、その後の行動を促すためのフローを設計することが重要です。QRコードやキャンペーンコードをチラシに載せることで、オンラインへの誘導をスムーズに行うことができます。このように、デジタルと連携させることがチラシの効果を最大限に引き出す鍵となります。

2. web広告

web広告は、インターネット上での露出を高めるための有効な手段で、特に学習塾の集客において広範囲のターゲットにリーチすることができます。リスティング広告やSNS広告、YouTube広告など、様々な形式があります。デジタル時代における重要なマーケティング手法であり、効率的にターゲット層に情報を届けることが可能です。

【メリット】

ターゲティングの精度が高い: 年齢、性別、地域、興味関心などに基づいてターゲティングを行うことができるため、特定の顧客層にダイレクトにアプローチできます。広告配信プラットフォームを活用することで、ユーザーの行動履歴や興味に基づいて最適なターゲティングが行えます。これにより、広告の無駄を減らし、より高いコンバージョン率を実現することができます。
即効性: web広告は即効性があり、短期間で集客効果を得やすいです。キャンペーン開始後すぐに反響が得られることが多いです。リアルタイムで広告のパフォーマンスを確認し、必要に応じて調整を行うことができるため、迅速に効果を得られます。特に短期間での集客が必要なイベントやキャンペーンには非常に適しています。
詳細な効果測定: web広告は詳細な効果測定が可能であり、広告の表示回数、クリック数、コンバージョン率など、様々な指標をもとに効果を分析することができます。このデータを基に、広告の最適化を行うことができるため、より効果的な集客を実現できます。

【デメリット】

コストがかかる: web広告はクリックや表示回数に応じて費用が発生するため、競合が多い場合にはコストが高くなりがちです。特に、競争が激しいキーワードやターゲット層を狙う場合には、広告費用が大幅に増加することがあります。また、長期的に広告を運用する場合、継続的な投資が必要となります。
効果測定の難しさ: web広告の効果測定は専門的な知識を必要とし、どの要素がボトルネックとなっているかを判断するための分析が求められます。データの解析や広告の最適化には、経験とスキルが必要です。特に、多くの要素が絡み合うため、どの部分に改善の余地があるのかを正確に把握するのは難しい場合があります。
競争の激化: 既に多くの学習塾がweb広告を活用しているため、競争が激化している市場での広告運用には工夫が必要です。同業他社との競争が激しくなる中で、自塾の差別化を図るためには独自の戦略が必要です。広告のクリエイティブやメッセージ、ターゲティングを独自のものにすることで、競合との差別化を図ることが重要です。

3. 塾の比較サイト

塾の比較サイトは、生徒や保護者にとって非常に便利なツールです。コースや料金、口コミなどが掲載されており、サイトから各学習塾への資料請求や体験授業の申し込みが可能です。これにより、入塾を検討しているユーザーに対して効果的にアプローチすることができます。

【メリット】

高確度の顧客へのアプローチ: 入塾を検討している顧客がサイトに訪問するため、確度の高い顧客に自塾を知ってもらうことができます。比較サイトに訪れるユーザーは、既にある程度の興味を持っているため、成約率が高くなる傾向があります。このため、質の高いリードを獲得することができます。
コストパフォーマンスが良い: 掲載のみであれば無料の場合も多く、低コストでの集客が可能です。多くの比較サイトでは、掲載料が無料または低額であるため、初期投資を抑えて効果的に集客を行うことができます。特に小規模な塾や開業したばかりの塾にとっては、コストを抑えた集客手段として非常に魅力的です。
信頼性の向上: 比較サイトに掲載されることで、ユーザーからの信頼性が向上し、選ばれる可能性が高まります。比較サイトは多くのユーザーが利用しているため、そこでの評価や口コミは大きな影響力を持ちます。掲載されているだけでなく、良好な評価を得ることで、塾の信頼性が大幅に向上します。

【デメリット】

競争の激化: 一括請求の場合、一人の顧客に対して複数の学習塾がアプローチするため、競争率が激しくなります。比較サイト上では、多くの塾が情報を提供しているため、差別化が難しくなることがあります。顧客が最終的にどの塾を選ぶかは、情報の見せ方や訴求ポイントが大きな影響を与えます。
面談設定のハードル: 資料請求から面談設定までのハードルが高くなることがあります。特に、一括請求の場合、他の塾と比較されるため、迅速な対応や差別化されたサービスが求められます。電話やメールでのフォローアップを迅速かつ丁寧に行うことが重要です。
地域依存性: 地域によっては比較サイトの利用者数が限られるため、効果が大きく異なることがあります。都市部では効果が高い一方、地方では利用者が少なく、期待するほどの成果が得られない場合もあります。地域特性に応じた集客戦略が必要です。

4. SNS広告

SNS広告は、特に若年層をターゲットにした集客方法として有効です。LINEやFacebook、Instagram、X（Twitter）などのプラットフォームを活用することで、ターゲットに直接アプローチします。SNSを通じて情報を発信することで、ブランドイメージを形成し、ターゲット層にリーチすることができます。

【メリット】

直接のターゲティング: 年齢層や興味関心に応じた広告配信が可能で、ターゲット層に直接アプローチできます。SNSプラットフォームの豊富なデータを活用することで、特定のユーザー層に対して効果的に広告を配信することが可能です。これにより、広告の無駄を減らし、より高いコンバージョン率を実現します。
コスト効率: 比較的低コストで始めることができ、広告費用を抑えつつ効果的な集客が可能です。SNS広告は、クリックやインプレッションに応じた費用設定ができるため、予算を柔軟に設定することが可能です。特に中小規模の塾にとっては、限られた予算で最大限の効果を得ることができるため、非常に魅力的な手法です。
ブランド構築: 継続的な情報発信を通じて、ブランドイメージを構築し、ターゲット層に親しみを持ってもらえます。SNSは双方向のコミュニケーションが可能であるため、ユーザーとのコミュニケーションを通じてブランドの親近感を醸成することができます。これは、長期的な信頼関係の構築につながり、リピーターの獲得に寄与します。

【デメリット】

運用の手間: SNS広告は、ターゲティングやクリエイティブの調整に手間がかかるため、専任スタッフの配置が求められる場合があります。広告のパフォーマンスを最大化するためには、継続的な最適化が必要であり、そのためのリソースと時間を確保する必要があります。
ネガティブな情報の拡散: ポジティブな情報だけでなく、ネガティブな情報も拡散されやすいため、リスク管理が重要です。SNSは情報が瞬時に拡散されるため、トラブルが発生した場合、その対応が遅れると大きなダメージを受ける可能性があります。適切な危機管理と顧客対応が求められます。
プラットフォームの依存: SNS広告は特定のプラットフォームに依存しているため、プラットフォームのポリシー変更やアルゴリズムの変更に影響を受ける可能性があります。

5. Webサイトを活用したSEO対策

SEO対策は、学習塾経営において長期的な集客効果を狙える手法です。適切なキーワード戦略とコンテンツ制作で、検索エンジンからのアクセスを増やし、自塾の認知度を高めます。SEOは、検索エンジンのオーガニック検索結果に自塾のWebサイトを上位表示させるための重要な戦略です。

【メリット】

安定した集客: SEO対策によって検索エンジンからの安定したアクセスが期待でき、長期的な集客が可能です。オーガニック検索からの流入は、信頼性が高く、広告費用をかけずに持続的な集客を実現します。また、検索エンジンで上位に表示されることで、自然な形でのブランディング効果を期待できます。
信頼性の向上: 検索結果の上位に表示されることで、ユーザーからの信頼性が向上し、選ばれる可能性が高まります。検索エンジンでの上位表示は、ユーザーにとってそのサイトが権威ある情報源であると認識されるため、信頼性を大きく向上させます。
コスト効率: 一度SEO対策を施せば、持続的な集客が可能で、広告費用を抑えることができます。初期投資は必要ですが、長期的には広告費用を節約できるため、コストパフォーマンスに優れた手法です。

【デメリット】

効果が出るまで時間がかかる: SEO対策は即効性がなく、成果が出るまで数ヶ月以上かかることが一般的です。検索エンジンのアルゴリズムは頻繁に変動するため、結果を得るには時間と努力が必要です。
専門的な知識が必要: 効果的なSEO対策には専門的な知識とスキルが必要で、外部の専門家に依頼する場合もあります。キーワード選定やコンテンツ制作、技術的な最適化など、多岐にわたる作業が必要であり、専門的な知識を持ったスタッフや業者の協力が不可欠です。
競争の激化: 多くの学習塾がSEO対策を行っているため、特定のキーワードでの競争が激化しています。競合他社との差別化を図るためには、オリジナルのコンテンツや差別化された情報提供が求められます。

6. その他の集客方法

上記の方法以外にも、多様な集客手法が存在します。ここでは、その他の集客方法として、ユニークなアプローチをいくつかご紹介します。

オープンスクールやイベント開催

オープンスクールやイベントは、直接の体験を通じて顧客を引き付ける効果的な手法です。イベントを通じて塾の魅力をアピールし、来場者との信頼関係を築くことができます。

【メリット】

直接の体験: 保護者や生徒に直接塾の雰囲気を体験してもらえるため、安心感を与えられます。直接体験を通じて塾の教育内容や雰囲気を肌で感じてもらうことで、より具体的な魅力を伝えることができます。これにより、入塾を迷っている顧客に対して、安心感と信頼感を提供することができます。
口コミ効果: イベントに参加した人々が自然と口コミを広めることで、新たな集客につながる可能性があります。特に、参加者がイベントの内容に満足した場合、友人や知人に情報を伝えることが多く、口コミを通じて広範囲にわたる認知拡大が期待できます。
地域とのつながり: 地域イベントとして開催することで、地域住民とのつながりを強化することができます。地域の学校や企業との連携を図り、地域社会の一員としての信頼を得ることができます。

【デメリット】

準備が大変: イベント開催には、多くの準備やスタッフの配置が必要で、手間がかかります。成功するイベントを実施するためには、詳細な計画と十分なリソースが必要です。スタッフの確保や会場の手配、イベント内容の計画など、多岐にわたる作業が求められます。
コストがかかる: 会場費や宣伝費など、イベントにかかる費用が発生します。特に、大規模なイベントの場合には、予算をしっかりと確保する必要があります。これには、イベントの規模や内容に応じた費用計画が不可欠です。
天候や参加者の影響: 屋外イベントの場合、天候の影響を受ける可能性があり、参加者数が予想を下回ることがあります。特に天候に左右されるイベントでは、代替プランの準備が必要です。

パートナーシップやコラボレーション

他企業や団体とのパートナーシップやコラボレーションは、新たなターゲット層へのアプローチを可能にします。コラボレーションを通じて、新しい価値を提供することができます。

【メリット】

新たなターゲット層へのアプローチ: 他企業や団体とのコラボレーションにより、新たなターゲット層にアプローチできます。特に、異業種とのコラボレーションは、新しい顧客層を開拓するチャンスを生み出します。これにより、既存の枠を超えた集客が可能となります。
ブランドの信頼性向上: 信頼のおけるパートナーと組むことで、塾の信頼性も向上します。パートナー企業の信頼性が塾にも波及し、顧客からの信頼を得ることができます。
新たなサービスや価値の提供: コラボレーションを通じて、独自のサービスや新たな価値を提供することが可能です。これにより、顧客満足度の向上やリピーターの獲得につながります。

【デメリット】

調整が難しい: パートナーシップには、双方の意向や目標を調整するための努力が必要です。異なる組織文化やビジョンを持つ企業と協力する際には、円滑なコミュニケーションが求められます。意見の違いや目標のズレを調整し、共通の目標に向かって進むことが必要です。
成果が見えにくい: コラボレーションの成果が即時に現れるとは限らないため、長期的な視点が求められます。結果が出るまでには時間がかかることがあり、忍耐強く取り組む姿勢が必要です。
依存度の問題: パートナーシップに依存しすぎると、自塾の独自性が損なわれるリスクがあります。パートナーに依存せず、自塾の強みを活かした活動を続けることが重要です。

最後に

ここまで、学習塾によく使われる集客方法を6つご紹介いたしましたが、自塾に合う集客方法は見つかりましたでしょうか？
集客方法は塾の経営方針やターゲット層によって異なりますが、それぞれの方法のメリットとデメリットを理解し、自塾に最適な戦略を立てることが重要です。
特に塾の新規開業の際には、限られた資源を有効に活用するための戦略的な集客が求められます。

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